負面行銷 逆向思維做生意

在這個資訊泛濫KOL百家爭鳴的年代，實在太多KOL利用網路行銷，要突圍而出，KOL需要有與眾不同的鮮明形象吸引觀眾。例如賣有深度搞笑的試當真、行親民可愛路線的小薯茄。一般來說，這些KOL都是以正面形象留住每一位觀眾。不過有數據反映，負面評論能為品牌帶來接近一倍的流量，所以就出現了負面行銷這個詞語。

負面行銷，就是發放一些負面消息引起公眾迴響，策略要成功就要快速地回應並且恰當，從而增加公眾對品牌的信心。

近期城中熱話，陶大宇在內地商演質素參差而再一次在香港爆紅，遭到多名網民恥笑。正所謂「好事不出門，醜事傳千里」，演化心理學就能解釋到人們為何專注負面消息多於正面消息，例如我們假設陶大宇經驗豐富，但出來的質素有落差，所以對負面消息比較上心。最重要的是陶大宇的回應毫無介意，反而感謝網民激烈的討論，形象大方得體沒有遭到追擊，結果他賺得很多流量及曝光率。

當然陶大宇未必是主動發放負面消息，不過他的公關手法卻做得不錯，真正為大眾發放娛樂!